Ma psychothérapie, en présence ou en virtuel ?

Il est courant de voir cette option proposée au moment de prendre rendez-vous pour des services psychosociaux. Traditionnellement, la modalité en présence continuait d'être la plus populaire, mais depuis le virage au numérique de 2020, la modalité virtuelle a pris une véritable envolée. Qu'en est-il de son efficacité ?

Il est documenté, grâce à des études datant des 20 dernières années, que la visioconférence constitue une modalité valide pour les suivis psychosociaux, et ce pour de nombreux troubles (anxiété, dépression, consommation d'alcool, gestion de la colère, les troubles alimentaires, etc.) et plusieurs populations (personne habitant une région éloignée, horaire atypique, etc.) (OPQ, 2021). Elle permettrait la même qualité d'alliance thérapeutique et aurait amélioré l'accessibilité de la psychothérapie auprès des personnes à mobilité réduite, à revenu modeste, vivant en périphérie des villes ou présentant des niveaux d'anxiété élevé.

Comme l'efficacité clinique paraît comparable, examiner les forces et les limite de chaque modalité peut aider à prendre la bonne décision pour soi.

Avantages de la visioconférence

• Économie de déplacement et de temps : Comme il n'est pas nécessaire de se déplacer à la clinique, cela réduit le temp de travail manqué ou à reprendre;

• Confort : Possibilité d'assister à sa rencontre dans le confort de son domicile et de s'y reposer après;

• Flexibilité : Davantage de choix d'horaire comme il n'est pas nécessaire de tenir compte du temps de déplacement ou des bouchons de circulation (ex. pendant la sieste des enfants, pendant son heure de dîner, etc.);

• Continuité : Même après un déménagement, il est possible de garder son lien avec son professionnel;

• Discrétion : Les habitants de petites communautés où l'on se sent facilement reconnu peuvent apprécier la discrétion de la modalité visioconférence;

• Outils technologiques disponibles : Le partage d'écran peut être utilisé pour présenter des ressources ou faire des exercices.

Désavantages de la visioconférence

• Elle dépend d'une bonne connexion internet et d'outils adéquats (caméra fonctionnelle, son de qualité, etc.);

• Elle dépend de la disponibilité d'un espace confidentiel chez soi et exempt de distraction;

• Elle peut engendrer de la fatigue;

• Une partie du langage non verbal est inaccessible;

• Elle dépend d'un certain niveau d'aisance informatique;

• Elle pourrait être insuffisante pour certains troubles (idées suicidaires actives, traumatisme grave, psychose, etc.).

Avec une efficacité comparable, ses avantages et ses inconvénients propres, choisir entre la modalité présentielle ou virtuelle nécessite un temps de réflexion. Une première consultation téléphonique avec votre professionnelle pourrait vous aider à prendre la meilleure décision pour vous.

Références

Marleau, I. (2021). La télépratique : Le recours à la vidéoconférence. Ordre des psychologues du Québec. https://www.ordrepsy.qc.ca/-/la-telepratique-le-recours-a-la-videoconference

ReachLink. (2026). Thérapie en ligne ou en face à face : Quelle est la meilleure option ? https://www.reachlink.com/fr/conseils/therapie/therapie-en-ligne-ou-en-face-a-face-quelle-est-la-meilleure-option/